פרופיל Google לעסק (מה שפעם נקרא „גוגל לעסק שלי”) הוא הכרטיס שמופיע במפות ובצד החיפוש. ב-2026 יש לו תפקיד נוסף: Google AI Mode ו-AI Overviews נשענים עליו כשהם עונים על „מי הכי טוב ב[עיר]”. גם ChatGPT נעזר בפרטים ממנו כדי לוודא שהעסק קיים ופעיל.
פתיחה ואימות
פותחים פרופיל בחשבון גוגל של העסק, ממלאים שם, קטגוריה וכתובת (או אזור שירות לעסק בלי חנות), ומאמתים — גוגל בוחרת את דרך האימות. פרופיל שלא אומת כמעט לא מופיע בתשובות. אם כבר יש פרופיל שמישהו אחר פתח, אפשר לבקש עליו בעלות מתוך הפרופיל עצמו.
השדות שמשפיעים, לפי סדר
- שעות פתיחה. המשתנה החזק ביותר במודל שלנו — פי 4.2 בסיכוי להיות מומלץ בתחומי השירותים, פי 2.6 באוכל. כולל שעות מיוחדות בחגים.
- קטגוריה ראשית מדויקת. „מרפאת שיניים” ולא „עסק”; „עורך דין לדיני משפחה” אם יש קטגוריה כזו. ועוד קטגוריות משנה למה שאתם עושים בפועל.
- שירותים ותיאור. רשימת השירותים בשמות שלקוחות משתמשים בהם, ותיאור של 2–3 משפטים: מה, איפה, למי.
- שם העסק — אותו שם כמו באתר. בלי מילות מפתח שהודבקו לשם; זה גם נגד ההנחיות של גוגל וגם מפצל את הזיהוי.
- טלפון ואתר. קישור לדף שבאמת מתאר את העסק, לא לעמוד בית ריק.
- ביקורות עם טקסט, ותשובות להן. AI Overviews מצטטות ביטויים מביקורות. בקשו מלקוחות לכתוב משפט על מה שעשיתם.
- תמונות ועדכונים. מסמנים למנוע ולגוגל שהעסק פעיל.
ומה עם ChatGPT
הפרופיל לבד לא מספיק ל-ChatGPT: הוא בונה את ההמלצה בעיקר מאתרי צד שלישי. לכן אותם פרטים — שם, כתובת, טלפון, שעות — צריכים להופיע זהים גם באתר שלכם ובמקורות שהמנוע מצטט בתחום. איך להופיע ב-ChatGPT.
הפרופיל שלכם עושה את העבודה?
הדוח מראה אם Google AI ו-ChatGPT ממליצים עליכם, ומה חסר אצלכם מול מי שכן מומלץ בשוק שלכם. הבדיקה הראשונה חינם.
בדקו את העסק — חינםשאלות שבעלי עסקים שואלים
יש לי פרופיל עם 4.9 כוכבים. למה Google AI לא מזכיר אותי?
הסיבות השכיחות שמדדנו: שעות חסרות, קטגוריה כללית מדי, וביקורות בלי טקסט. כדאי לבדוק גם שהשם והכתובת זהים לאתר.
האם עסק בלי חנות יכול להופיע?
כן. פרופיל עם אזור שירות (בלי כתובת ציבורית) מתאים לבעלי מקצוע שמגיעים ללקוח, והוא נכנס לתשובות כמו כל פרופיל אחר.
כמה זמן לוקח לראות שינוי אחרי שמעדכנים את הפרופיל?
בדרך כלל כמה שבועות. המדד מודד כל שבוע, כך שרואים מתי נכנסתם.